Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Обмен и возврат Согласно ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителей», покупатель имеет право обменять/вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки. При этом напоминаем, что согласно действующему законодательству товар подлежит обмену или возврату, если: -он новый, то есть не был в использовании и не имеет следов эксплуатации: царапин, сколов, потертостей и других повреждений; сохранен его товарный вид; -в целости упаковка товара и все его компоненты; сохранена комплектация товара, ярлыки, инструкции и заводская маркировка; -есть документ, подтверждающий факт приобретения и оплаты товара (например, товарный чек/накладная). Для оформления возврата средств потребитель должен связаться нашим консультантом по горячей линии нашего интернет-магазина +380969257221 Предполагаемый срок возврата или обмена товара – от 10 рабочих дней. Деньги, уплаченные за товар, возвращаются потребителю не позднее 7 рабочих дней. Внимание! Доставка товара при его обмене или возврате без надлежащих причин осуществляется за счет покупателя. Доставка товара в случае его обмена или возврата в случае брака производится за счет продавца. Доставка товара в случае его обмена или возврата в случае повреждения при перевозке или других причин, не прописанных выше, осуществляется по договоренности обеих сторон.ВОЗВРАЩЕНИЮ / ОБМЕНУ не подлежат: товары, используемые и имеющие следы эксплуатации, признаки монтажа / сборки и т.п.; товары с нарушенной упаковкой или ее компонентами, или бывшие в употреблении; товары, потерявшие товарный вид, в которых нарушена комплектация, ярлыки, маркировка и др.; товары, входящие в перечень товаров в соответствии с постановлением Кабинета Министров Украины от 19.03.1994 №172, например, постельное белье; товары, производимые под индивидуальный заказ и/или по образцам (эскизам) покупателя, в том числе товар имеющий индивидуально-определенные свойства, а именно: нестандартные размеры, внешний вид, конструкцию, дополнение внешними деталями. уцененные товары. Осуществляя свою деятельность наш интернет-магазин руководствуется действующим законодательством Украины, а именно: Гражданским кодексом Украины, Законом Украины «О защите прав потребителей», Правилами розничной торговли непродовольственными товарами, утвержденных приказом Министерства экономики Украины от 19.04.2007 № 104

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.